|
|
HELSINGIN KAUPUNGIN ASUNTOTUOTANTOTOIMISTO |
|
|
|
REKISTERISELOSTE Asiakasrekisterijärjestelmä 21.2.2003 |
|||
SISÄLTÖ
1
REKISTERIN NIMI
Helsingin kaupungin asuntuotantotoimiston asiakasrekisteri
2
REKISTERIN PITÄJÄ
Helsingin kaupunginhallitus
3
REKISTERIN VASTUUHENKILÖ
Vastuuhenkilönä toimii ATK-suunnittelija Pekka Peltola.
Vastuuhenkilön tehtäviin kuuluu huolehtia, että asiakasrekisterijärjestelmää käytetään asianmukaisesti mm:
4
REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ
Rekisteriasioita hoitava henkilö on rakennuttaja-asiamies Anneli Lehtonen.
Rekisterin hoitajan tehtävänä on antaa tarkempia tietoja rekisteristä sekä rekisteröidyn oikeudesta saada tarkistaa ja oikaista itseään koskevia tietoja.
5
REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Järjestelmän tarkoitus on mahdollistaa nykyisten ja tulevien asiakkaiden asiakasrekisterin pitäminen omistusasuntojen ja asumisoikeusasuntojen varaajista ja ostajista, heidän tekemistä kaupoistaan ja maksusuorituksista.
Järjestelmään rekisteröidään asuntotuotantotoimiston asiakkaiden yhteystiedot, ostettavan huoneiston tiedot ja maksuosuussuoritukset toteutuneesta kaupasta.
6
REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Asiakasrekisteri on Helsingin kaupungin asuntotuotantotoimistolle välttämätön työkalu markkinoinnissa,
maksusuoritusten käsittelyssä ja arkistohakemistona.
7
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Tietosisällön muodostavat rekisteröityjen yksityisten henkilöiden nimet, yhteystiedot, ostosopimukset ja maksuosuus suoritukset sekä kaupan kohteina olevien asuntojen tiedot.
8
REKISTERIN SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Henkilö- ja yhteystiedot saadaan suoraan asiakkailta. Asuntojen tiedot rekisterin käyttäjät syöttävät itse.
9
SÄÄNNÖNMUKAISET HENKILÖTIETOJEN LUOVUTUKSET
Toimintakertomuksia yms. varten järjestelmästä luovutetaan vain tilastotiedot, jotka eivät sisällä henkilötietoja.
10
REKISTERIN SISÄINEN KÄYTTÖ
Rekisteriä käyttävät Helsingin kaupungin asuntotuotantotoimiston asumisoikeus- ja omistusasuntoja myyvät henkilöt ja maksuosuussuorituksia kirjaavat henkilöt.
Rekisteriin pääseminen edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Käyttäjätunnus annetaan käyttöoikeuden myöntämisen yhteydessä. Käyttöoikeus päättyy henkilön siirtyessä pois niistä tehtävistä, joita varten hänelle on myönnetty käyttöoikeus. Samalla poistetaan käyttäjätunnus.
Rekisteristä tulostetaan sopimukset, laskut, laskuhuomautukset, asukasluettelot isännöitsijätoimistoille, kutsut ja osoitetarrat.
11
REKISTERIN YHDISTÄMINEN
Helsingin kaupungin asuntotuotantotoimiston asiakasrekisteri on vain omaan käyttöön suunniteltu rekisteri. Päivittäminen tapahtuu asiakkaan antamien tietojen perusteella.
12
REKISTERIN SUOJAAMINEN
Rekisteriin sisältyvät tiedot ovat pääsääntöisesti Helsingin kaupungin asuntotuotantotoimiston käytössä. Rekisteriin ei kirjata henkilötunnuksia.
Rekisteriin pääseminen edellyttää henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia ja salasananoja sekä lähiverkkoon että asiakasrekisterijärjestelmään.
Järjestelmästä otetaan kerran vuorokaudessa varmuuskopio.
13
HENKILÖREKISTERIN JA REKISTERITIETOJEN SÄILYTYS, ARKISTOINTI JA HÄVITTÄMINEN
Asiakasrekisterin tietoja aktiivitietokannassa säilytetään korkeintaan kymmenen vuotta, jonka jälkeen ne poistetaan.
14
REKISTERÖIDYN INFORMOINTI
Rekisteröidylle annetaan ostosopimuksen tekemisen yhteydessä tieto siitä, että häntä koskevia henkilötietoja rekisteröidään asiakasrekisteriin. Järjestelmää koskeva rekisteriseloste on nähtävillä viraston vastuuhenkilöillä ja kaupungin www-sivuilla.
15
TARKASTUSOIKEUS
Rekisteröity voi esittää henkilökohtaisen tai kirjallisen pyynnön tarkistaa rekisteritietonsa rekisterin hoitajalta. Tarkastusoikeuden toteuttamisesta päättää rekisterin vastuuhenkilö. Tarkastusoikeus toteutetaan viikon kuluessa pyynnön esittämisestä. Paikanpäällä esitetty suullinen tarkastuspyyntö voidaan toteuttaa välittömästi, mikäli henkilö voidaan tunnistaa. Rekisteriin ei sisälly sellaisia tietoja, joiden osalta tarkastusoikeutta ei voida toteuttaa.
16
TIEDON KORJAAMINEN
Asianomainen henkilö voi esittää kirjallisesti tai suullisesti tietojensa korjaamista milloin tahansa rekisterin hoitajalle tai rekisterin vastuuhenkilölle.
17
KIELTO-OIKEUS
Rekisteritietoja rekisteröidyllä on oikeus kieltää käyttämästä suoramarkkinointiin, markkina- ja mielipidetiedusteluihin, henkilömatrikkeliin ja sukututkimukseen.
18
REKISTERIHALLINTO
Kaupunginhallitus käyttää rekisterinpitäjänä rekisteriä koskevaa päätösvaltaa. Kaupunginhallitus on siirtänyt päätösvaltaa rekisterin osalta Helsingin kaupungin asuntotuotantotoimiston toimitusjohtajalle.
Toimitusjohtaja päättää
Rekisteritoimintoja toteuttavat Helsingin kaupungin asuntotuotantotoimiston palveluksessa olevat henkilöt.
Järjestelmän ylläpidosta on tehty sopimus ylläpitopalveluja tuottavan yrityksen kanssa.
Atk-teknisissä asioissa avustaa asuntotuotantotoimiston ATK-suunnittelija.
19
SISÄISET REKISTERITOIMINNAN OHJEET JA KOULUTUS
Sisäiset rekisteritoiminnan ohjeet laaditaan erikseen. Henkilöstön koulutus suunnitellaan erikseen.