Asiakaspalvelu

Arkistokokoelmat ovat tutkijoiden käytettävissä kaupunginarkiston tutkijasalissa. Kokoelmia koskevat tiedot löytyvät tutkijapalvelun arkistoluetteloista ja hakemistoista sekä kaupunginarkiston kotisivulla julkaistavasta yleisluettelosta. Kaupunginarkistossa on kirjasto, josta voi lainata teoksia tutkijasaliin.

Kaupunginarkisto tekee säilyttämiinsä asiakirjoihin perustuvia selvityksiä ja antaa todistuksia ja jäljennöksiä. Todistus-, jäljennös- ja selvitystilaukset voi tehdä kirjeitse, sähköisesti, puhelimitse tai henkilökohtaisesti paikan päällä.

Kaupunginarkiston toimintaa ja arkistokokoelmia esitellään tilauksesta ryhmille. Kaupunginarkisto esittelee Helsingin historiaa järjestämällä näyttelyitä, pitämällä esitelmiä ja tutkimalla kokoelmissaan olevia asiakirja-aineistoja.

Kaupunginarkisto antaa virastoille ja laitoksille arkistotointa koskevia ohjeita, tekee neuvontakäyntejä sekä järjestää alan perus- ja jatkokoulutusta.